Обмін та повернення товару проводиться у разі заводського шлюбу приладу протягом 14 днів, якщо: пристрій не встановлювався на зброї, не експлуатувалося.
Товари не підлягають гарантійному обслуговуванню у разі:
- механічного пошкодження
- видалені або пошкоджені пломби/стікери/серійний номер
- сліди несанкціонованого доступу
- дефекти, внаслідок неналежних умов зберігання та транспортування
- дефекти, внаслідок неналежних умов експлуатації
- дефекти, внаслідок використання не оригінальних або виробили свій ресурс аксесуарів
- природний ресурс та знос товарів, що має термін служби